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当奈曼旅游与“五一”小长假相遇

   分期对出境领队人员进行培训推动文明旅游,需要全社会、全行业共同努力,进一步提高整体意识和文明水平。目前,广州市正加大文明旅游的专题培训,定期对导游、领队人员进行培训,并分期对出境领队人员进行培训,引导他们加强责任意识、自觉维护形象,加强文明旅游教育,共同践行文明旅游。市旅游部门组织20名选手参加2018年“百名广东旅游推广大使”评选活动,充分展示广州导游人员勤奋敬业的精神风貌和良好形象。推进《广州市教育等9部门关于推进中小学生研学旅行工作的实施意见》,引导中小学生自觉加强文明旅游。
  同时,广州市加强旅游执法及建立旅游文明信用体系。2019年3月,市文化广电旅游部门组织旅游市场执法检查6次(其中联合执法检查2次),出动检查人员24人次,检查涉旅企业9家;处置海南游客滞留事件1起,处理办结旅游投诉113件,召开调解会12场,为游客挽回经济损失共计13.22万元。根据《港穗旅行社行业合作框架协议》,公布“优质诚信香港游”红名单。推进《旅行社服务水平提升计划》《在线旅游经营服务规范提升计划》《星级酒店提升服务质量计划》,提升旅游质量,推动文明旅游。 在广州中山纪念堂,加大学雷锋志愿服务站的建设。公园票房和游客服务中心设立两个学雷锋志愿服务站,并重新修订《学雷锋志愿服务站管理制度》。积极招募、培训、管理志愿者。组织志愿者开展文明督导、旅游咨询、参观指引、便民服务等。据统计,全月志愿者上岗人数为198人次,服务人次约1600人。还加大对学雷锋志愿服务站内部环境的布置工作,志愿服务制度和志愿服务宗旨、理念和素养全部上墙,向公众进行公示,同时在设置各类社会主义核心价值观宣传画,营造氛围。
  同月开展“新时代文明实践活动 志愿服务主题月”活动,组织团员在主要景点讲述中山纪念堂“红色革命故事”,充分发挥爱国主义教育基地职能和使命,共为600多名游客提供了志愿服务。“让游客玩得更舒心,我们一直在行动。”记者近日从南川区政府获悉,针对辖区内的旅游产品,南川正在打造旅游升级版,提高景区含金量,向更高质量迈进。
  当奈曼旅游与“五一”小长假相遇,游人如梭的景象背后,凸显着全域旅游发展的喜人势头。五一假期,受天气晴好、节庆活动丰富、公共服务保障全面加强等因素综合影响,出游人数、旅游收入双双走高,各大景区持续火爆!南川还将实施“金佛+春夏秋冬”旅游产品提升行动,为游客提供“春赏花,夏避暑,秋观叶,冬玩雪”的全季节体验。同时完善城区旅游服务功能,打造“购物之城”、“美食之城”、“娱乐之城”。开展大观园乡村振兴示范试验,建设“田园新城”核心基地。加快“快旅慢游”体系建设,集中攻坚一批旅游公路、集散中心、慢游体系、度假酒店、精品民宿等旅游基础设施、服务设施项目,逐步开工建设中新·金佛山旅游文化产业园、奥悦金佛山滑雪旅游度假项目、隆鑫健康旅游综合体、重庆国际赛车旅游综合开发项目等旅游综合体项目,丰富旅游产品供给,努力将南川建设成为国家全域旅游示范区、国家中医药健康旅游示范区、国家山地户外运动示范区、国家级旅游度假区等四大国家品牌。五一小长假的来临,作为国际旅游名城的广州又将迎来八方来宾,节日气氛浓郁。为推动广州文明旅游工作,引导人们弘扬时代新风尚、自觉文明出游,广州市文化广电旅游局联合市文明办,着重开展文明旅游主题宣传教育,加大文明旅游、安全出行宣传力度,取得明显良好效果。市文化广电旅游局表示,目前正加大文明旅游的专题培训,定期对导游、领队人员进行培训,并分期对出境领队人员进行培训,引导他们加强责任意识、自觉维护形象,加强文明旅游教育,共同践行文明旅游。
  “广西钦州市是中华白海豚的故乡,三娘湾景区海域常年活跃着上百头‘海上大熊猫’——白海豚……”
  “广西防城港东兴市民族风情独特,京族‘哈节’、独弦琴艺术均被列入国家级非物质文化遗产名录……”
  导游一句句介绍,道出了广西滨海旅游资源的丰富。作为中国古代海上丝绸之路始发地之一,2016年底,以沿海地区旅游转型升级为重点,广西提出旅游业发展“十三五”规划,加快北部湾国际旅游度假区建设,在南宁、防城港、钦州、北海、玉林、崇左6市,打造21世纪海上丝绸之路国际精品旅游线路,着力将之开发成为国内外著名滨海休闲目的地。
  两年多后的今天,广西滨海旅游度假龙头地位进一步确立,北部湾度假旅游正当时:2018年度假区共接待国内外游客3.24亿人次,同比增长28.1%;实现旅游消费3440.59亿元,同比增长33.2%。
  滨海生态保护与旅游发展齐头并进
  “快看,白海豚!”顺着船长刘日伟手指的方向,远远望见几百米外,两只灰色海豚正在追逐嬉戏。
  “广西钦州三娘湾是国家一级保护动物中华白海豚的家,至少有上百头白海豚常年游弋在这片海域,一年四季游客都能近距离观看。”三娘湾旅游发展局局长陈丹介绍。
  “我原来靠出海打鱼谋生,收入一般,还有危险,如今因为旅游发展起来了,就转行开船带游客看海豚了。”刘日伟说,村里和他一样情况的还不少,“大家的生活都因这些可爱的动物而改善,我们要保护好它们。”
  在他的船舱里,随处可见“文明观看”的标语,在海面上他也会时刻注意游客的行为,不让游客乱扔垃圾。为了保护好这些小精灵,钦州提出了“大工业与白海豚共存”的发展理念:成立了北部湾中华白海豚保护与研究中心,还在特定海域划出了自然保护区,同时果断地调整了原有的经济建设布局,以南北走向的“三墩路”为界,将其西边作为钦州发展现代工业企业的区域,而东边则尽可能维持原始浅海湿地的原貌。
  得力举措取得了实效,钦州三娘湾中华白海豚种群数量在不断增多。“游客也因此越来越多,这也让村民的保护意识更强了,形成良性循环。”陈丹说。据统计,2004年—2006年,三娘湾中华白海豚种群个体数量为90多头,到2016年底已增至215—220头。
  “良好的生态是广西旅游的金字招牌,生态优势就是我们旅游发展的优势,同样的,旅游发展起来了也为保护生态提供了更有利的条件。”广西壮族自治区文化和旅游厅党组书记、厅长甘霖说。
  海洋文化与景区建设相辅相成
  “北海老城景区包括珠海路、中山路、沙脊街等老街……”伴随着解说声,沙画师手指一勾,在沙盘上一撒一抹之间,北海老街游人如织的景象已经在大屏幕上跃然显现。
  “银滩以沙闻名,享有天下第一滩的美誉,我们用银滩的沙来讲银滩的故事、北海的故事,让旅游变得更有艺术范儿。”银滩沙画表演馆馆长李泰山说,建设表演馆的初衷也是希望让游客在观赏美景之时能更深层次地了解北海。
  北海银滩有精彩的沙画表演,东兴金滩有悠扬的独弦琴音。“独弦琴是京族古老的民间竹制乐器,节日喜庆或是农闲之时,人们在它的伴奏下,唱起即兴编成的民歌,琴声歌声交融,两者浑然一体。”东兴京族博物馆内,博物馆讲解员、京族独弦琴传承人赵霞介绍。
  2011年,京族独弦琴艺术被列入第三批国家级非物质文化遗产名录,时至今日,独弦琴还是东兴市京族学校的选修课。“金滩落日的美让人沉醉,但京族文化的传承故事更令人着迷,来金滩的游客几乎都会来到博物馆听听京族的故事。”赵霞认为,“感受深厚文化底蕴能够增加游客旅行的获得感。”
  银滩的沙,金滩的琴,钦州坭兴陶……广西文化积淀古老而厚重,深挖山水广西背后的文化内涵为抓手,北部湾国际旅游度假区文旅融合处处开花,打造了一批游客喜闻乐见的文化旅游产品。
  服务水平与旅游设施极大提升
  “10点的船票,9点58分才赶到码头,竟然成功坐上了船,涠洲岛的人脸验票实在太给力了!”来自广东的游客邱女士感叹。
  “涠洲岛不仅开通网上购买船票服务,还启用了全国首家水路客运‘人脸识别系统’,前往涠洲岛的游客乘船‘刷脸’验票只需3到6秒,极大缩短了高峰时段旅客排队等候的时间。”涠洲岛旅游区党工委书记、管委会主任林德光说。
  “涠洲岛拥有‘火山’和‘海岛’两大主题资源体系,是一座展品极为丰富的天然火山地质博物馆,许多国内外游客慕名而来。如何进一步提升服务水平,增强游客的旅游体验是对我们的考验。”林德光说,为了更好地服务游客,目前已实现涠洲岛环岛路沿线、景区景点WiFi全覆盖,游客可以通过手机“玩转涠洲岛”,提升游客智慧旅游体验。
  增强游客体验,除了提高服务水平,提升办事效率,还不能少了“硬件”。
  “去年9月我们召开北海市重大文旅项目发布会暨签约仪式,来自全国各地的17家知名企业在会上签订了总投资1340亿元的重大文旅项目投资协议,投资涉及旅游综合体、主题游乐、旅游基础设施以及高端酒店等方面,这些低空观光、多媒体秀、水上飞机等旅游娱乐项目落成后,将补齐北海旅游短板。”北海市旅游文体局有关负责人说。
  “下一步,广西将继续以高质量发展为目标,以融合发展为主线,以改革创新为动力,以全域旅游为重点,推动北部湾国际旅游度假区建设迈上新台阶。”甘霖表示。 地铁宣传文明旅游效果明显五一小长假来临之前,广州市加强文明旅游主题宣传教育。广州市文化广电旅游局与市文明办联合印发《关于做好广州市2019年文明旅游工作的通知》(穗文明办(2019)23号),就加强文明旅游工作做出具体部署和要求,以促进我市精神文明建设,培育和践行社会主义核心价值观,进一步深化文明旅游工作,提升市民游客文明素质。
  市文化广电旅游局加大文明旅游、安全出行宣传力度,计划全年在市内1-9号线、13号线、14号线、21号线、APM线、知识城线地铁视频投放文明旅游、安全出行公益宣传广告,在国家法定节假日实现全覆盖,并重点增加寒暑假(7月份)、文明活动月(10月份)等特殊时段的播放天数。同时,根据广州特点,以广州著名景区和文化场所图片为背景,制作了一批宣传海报和宣传折页,加强对文明旅游的宣传。3月15日,市文化广电旅游局在沙面公园内开展了“文明旅游,理性消费,维护旅游者合法权益”旅游志愿服务活动,派发宣传单张3000多份。
  同时,大力开展文明旅游主题实践活动。今年是新中国成立70周年,五四运动100周年,为深入挖掘红色文化内涵,创新红色旅游活动形式和内容。市文化广电旅游局召开了红色旅游深调研工作座谈会和红色旅游工作推进会,重点研究推进红色旅游工作,制作《红色文化传承行动》宣传图册及《名城·最广州——寻访珠水古韵 读懂红色羊城——主题旅游线路导览手册》。清明期间,农讲所旧址纪念馆、中共三大会址纪念馆、黄埔军校旧址纪念馆、辛亥革命纪念馆等红色历史纪念馆组织开展了“缅怀先烈 诵读经典”、经典英烈故事纪录片展播、“追思革命先烈 弘扬爱国精神”等清明主题活动,广东省高校师生、消防员、企业职员、中小学未成年学生等1万多人参加了活动,接受爱国主义教育洗礼。4月30日,中共早期领导人之一杨匏安同志旧居杨家祠正式开放,举行杨匏安同志革命事迹展,省、市领导出席开幕式,副省长许瑞生致辞。5月9日,孙中山大元帅府纪念馆推出中国共产党主要创始人李大钊生平文物史料展,邀请马克思主义研究专家陈金龙教授讲授《中国共产党的创建与初心》专题讲座。5月10日上午,市文化广电旅游局拟在烈士陵园举办“不忘初心·红色传承”红色之旅活动启动仪式,并筹备全市2019年红色旅游讲解员大赛,进一步加大红色文化宣讲力度。
  
  积极开展新时代文明旅游志愿服务活动另外,广州市还积极开展新时代文明旅游志愿服务活动。今年3月5日是全国第56个学雷锋日,为进一步激发文化和旅游志愿者学习雷锋精神的热情,营造向上向善、诚信互助的社会风尚,3月期间,广州市文化广电旅游局发动志愿者积极开展学雷锋志愿实践活动,开展各类服务活动300多场,组织志愿者2000多人次,服务群众2万多人次。3月15日,广州市文化广电旅游局在沙面公园内开展了“文明旅游,理性消费,维护旅游者合法权益”旅游志愿服务活动,30多名志愿者参加了志愿服务。志愿者对旅游行程出现的一些侵犯权益的常见情形以及旅游投诉、旅游咨询的一些常见问题在现场为市民进行解读。志愿者们派发《文明旅游出行指南》《广州游地图》等宣传资料3000多份。
  在宝古图沙漠旅游区,以“卡通动漫、农耕文化”为主题筹备的稻草人文化节也开始了,现场吸引了众多游客前来参观。
  机灵可爱的小猪佩奇、英姿飒爽唐僧师徒、憨态可掬的海绵宝宝,稻草人形态迥异、栩栩如生,有的还披着五颜六色的外衣,十分有趣,置身园内仿佛来到了一个魔法世界。勤奋劳作的农牧民稻草人与魔幻形成了鲜明对比,可谓,一把拉回了现实。
  下午,近万名游客、5000多顶五颜六色的帐篷亮相宝古图沙漠露营大会,一辆接一辆的客车就开进了宝古图旅游区,人群中,游客们排队走进旅游区,尽情享受沙漠的魅力。帐篷大会是近年来兴起的一种集户外体验、野营、运动、游戏为一体的大型户外Party。搭完帐篷后,游客们聚集在服务中心楼前,开展了趣味游戏比赛。 7月27日,南川区召开旅游发展大会,决定实施景城乡一体化发展战略,打造南川旅游升级版。南川将以金佛山景区为核心引领,以南川城区、生态大观园区为重要功能区域,整体设计“金佛山—城区—大观园”景城乡一体化发展布局,打造城区至金佛山“景城一体”旅游经济带、大观园“景村一体、农旅融合”乡村振兴试验示范带。